【高師特中】國教署_高師特教中心承辦高級中等學校特教研習班_社會技巧

國教署_高師特教中心承辦高級中等學校特教研習班_「社會技巧」（一）

壹、依據

 一、教育部國民及學前教育署110年10月7日召開之「研商開設高級中等學校身心障礙類特殊教育研習班會議」。

二、教育部國民及學前教育署110年10月19日臺教國署原字第1100136473B號函辦理。

貳、目的

增進私立高級中等學校教師之特教知能、特殊需求領域課程規劃及教學能力，以提升對身心障礙學生的瞭解並提高特殊教育服務品質。

參、辦理單位

一、主辦單位：教育部國民及學前教育署。

二、承辦單位：國立高雄師範大學（特殊教育中心）。

肆、時間、地點及參加對象

一、時間：111年7月14日（星期四）9：00-16：10

二、地點：國立高雄師範大學（和平校區）行政大樓六樓第三會議室

三、對象：南區（臺南市、原高雄縣、屏東縣、臺東縣）公、私立高級中等學校編制內合格教師，共27人。

伍、活動內容

一、第一堂課由本中心蔡明富主任帶領大家觀賞「特富TV」中的大專院校社會技巧影片。蔡明富主任提到，因應自閉症學生數量的增加，除了學科領域的學習，社會技巧也是不可或缺的一環，所以藉由影片引導大家討論大專院校學生可能會遇到的社會技巧問題。蔡主任首先說明社會能力的概念，包含社會技巧、適應行為、社會認知、社會問解決能力及社會接納與排斥，並進而將社會技巧細分為人際(處人)、自我(處己)及工作(處環境)三大面向，再分別說明。接著，蔡主任以新聞案例、駕車座次圖及親身經歷讓大家思考社會技巧的重要性。除此之外，蔡主任也提醒現場學員社會技巧並沒有固定答案，指導時應保持彈性。

二、第二堂課同樣由蔡明富主任向現場學員分享《社交職人－大專校院特教學生職場社會技巧課程》一書中的相關單元，並讓現場學員分組討論、發表意見。接著發下特教學生職場社交技巧的教案，分別有「我會穿著合適服儀去面試」、「我會準備資料去面試」、「我會準時抵達面試地點」、「我會跟面試官打招呼」、「我會回答面試的問題」，共六份教案。分享完畢後將學員分組，讓各組討論、修改出符合高中職生態的教案，並拍攝成影片。

三、第三堂課蔡明富主任播放各組製作的影片，分為正確版和錯誤版，並提供回饋：1.應該注意道具及場景真實度；2.若有笑場或是無關畫面可使用剪輯軟體修正；3.加上字幕可讓影片更完整；4.建議語速適中，方便特教學生理解；5.錯誤版和正確版要有連結；6.注意影片時長；7.融入高中職情境；8.影片步調放慢，增加記憶點；9.背景音樂不應蓋過人聲。同時，蔡主任也讚賞學員表現力強、劇本完整，並鼓勵各組再次進行拍攝。

四、第四堂課延續先前拍攝的影片，由蔡明富主任、資源教室林寳鈺輔導員及資源教室黃葳庭輔導員針對各組在上一堂課被指出的不足之處進行加強。例如：1.將多餘的椅子撤離，以符合真實面試場景；2.將台詞記熟，避免忘詞或是因為緊張而語速過快，影響學生理解；3.影片時間過長可以使用剪輯軟體的倍速功能加速，或是將無意義的鏡頭剪掉；4.繳交影片前反覆檢查背景音樂是否會蓋過人聲；5.影片步調放慢，強調步驟的部分，並增加字幕，加深學生印象。最後，蔡主任再次將學員分組，並透過大專院校特殊學生社會技巧職場篇及校園篇的講義進行分組討論，探討學生在不同場域需要使用的社會技巧。

國教署_高師特教中心承辦高級中等學校特教研習班_「社會技巧」（二）

壹、依據

一、教育部國民及學前教育署110年10月7日召開之「研商開設高級中等學校身心障礙類特殊教育研習班會議」。

二、教育部國民及學前教育署110年10月19日臺教國署原字第1100136473B號函辦理。

貳、目的

增進私立高級中等學校教師之特教知能、特殊需求領域課程規劃及教學能力，以提升對身心障礙學生的瞭解並提高特殊教育服務品質。

參、辦理單位

一、主辦單位：教育部國民及學前教育署。

二、承辦單位：國立高雄師範大學（特殊教育中心）。

肆、時間、地點及參加對象

一、時間：111年7月19日（星期二）9：00-16：10

二、地點：視訊課程

三、對象：南區（臺南市、原高雄縣、屏東縣、臺東縣）公、私立高級中等學校編制內合格教師，共27人。

伍、活動內容

一、第一堂課由本中心蔡明富主任說明社會技巧概念，社會技巧分為處己(自我有關的行為，能辨識與處理自我的情緒，認識自己，進而學習擬定或調整問題解決的能力，如情緒控制)、處人(重視人際互動的行為，與人建立關係，具備交友能力)及處環境(在各種情境中，能主動、禮貌的與人應對，在環境中有適切的表現，例如在教室坐好、舉手發言、遵守班規等)三個主軸方向。

二、第二堂課蔡明富主任以輔導過的大專聽障生、自閉生為例，聽障生自述無人可依靠及孤獨感、自閉症學生成績優異但在人際相處上出現問題，這些都點出特教生所面臨到的社會技巧問題，讓大家思考社會技巧的重要性。此外，在設計社會技巧課程時，內容要考量社會技巧是維持與他人正向人際關係之重要條件，要給予架構，讓特教生在面對困境時才有腳本可以去實施，和別人互動時才不會產生困難。

三、第三堂課蔡明富主任引導大家討論自閉症學生在校遇到的問題，例如分組時沒有人要跟他們同組，該如何處理，如何讓同學接納他?各組討論踴躍也提出多項解決方法，例如：入班宣導、安排班級學伴、讓特教生展現優勢才能、和特教生建立關係等。明富主任針對各組給予建議並進行總結，也特別提點帶領特教生除了給予適切協助、同儕接納外，更應給予社會技巧的訓練，提升其內在能力，進而提升社會能力。

四、第四堂課蔡明富主任介紹第一個情緒測試軟體App—「指紋情緒掃描儀(Mood Scanner)」，只要選定性別(男、女、跨性別)，並掃描拇指，即可分析個人的感受；第二個App是「聲音情緒掃描器(VoiceMoodScanner)」，選定性別(男、女)並說出語句，即可利用聲音來辨識情緒；第三個App則是「Face Mood Scanner Free」，透過掃描臉部表情來顯示情緒。以上三款免費App除了好玩之外，也可增加師生互動，另外也介紹其他付費軟體，可利用App教導學生情緒辨識、同理心教學等，可協助教師帶領社會技巧課程。

國教署_高師特教中心承辦高級中等學校特教研習班_「社會技巧」（三）

壹、依據

一、教育部國民及學前教育署110年10月7日召開之「研商開設高級中等學校身心障礙類特殊教育研習班會議」。

二、教育部國民及學前教育署110年10月19日臺教國署原字第1100136473B號函辦理。

貳、目的

增進私立高級中等學校教師之特教知能、特殊需求領域課程規劃及教學能力，以提升對身心障礙學生的瞭解並提高特殊教育服務品質。

參、辦理單位

一、主辦單位：教育部國民及學前教育署。

二、承辦單位：國立高雄師範大學（特殊教育中心）。

肆、時間、地點及參加對象

一、時間：111年7月25日（星期一）9：00-16：10

二、地點：國立高雄師範大學（和平校區）行政大樓六樓第三會議室

三、對象：南區（臺南市、原高雄縣、屏東縣、臺東縣）公、私立高級中等學校編制內合格教師，共26人。

伍、活動內容

一、第一堂課由蔡明富主任主講社會技巧課程，播放上次課堂中學員們所拍攝的影片，讓各組學員能互相觀摩並給予回饋；接著再請特教中心資源教室黃葳庭輔導員、資源教室林寶鈺輔導員，就學員們拍攝的影片給予回饋，回饋重點如下：1.拍攝時步驟清楚，不要過度延伸；2.語速要適中，以利特教學生理解；3.拍攝時盡量不要笑場；4.注意影片長短，盡量減少無意義的鏡頭。

二、第二堂課由蔡明富主任補充說明教師在教導社會技巧時可以運用的一些策略，說明：1.社會技巧領域中「處人、處己、處環境」的重要性；2.社交所需的鷹架和實際演練；3.老師如何提供學生學習鷹架，老師和學生不一樣的責任；4.座位安排的方式；5.如何設計教學中的教學步驟。蔡主任特別提點，在設計教學步驟時，要簡單明確，且步驟數量不要太多，也可另外使用口訣協助記憶。

三、第三堂課讓學員就個人負責的單元撰寫社會技巧教案，明富主任也提醒教案撰寫的重點與注意事項；教案完成後接續進行社會技巧課程的進階拍攝作業，此次學員們也邀請該校學生擔任演員，讓影片更加符合高中職情境。

四、第四堂課學員實地拍攝過程中發現各項問題，包括拍攝角度、收音效果、肢體動作、台詞順暢度等，現場不斷調整與修正，同時學員也能吸收上午輔導員給的回饋，修正之前拍攝的不足之處，拍攝更真實、專業的教學影片。

國教署_高師特教中心承辦高級中等學校特教研習班_「社會技巧」（四）

壹、依據

一、教育部國民及學前教育署110年10月7日召開之「研商開設高級中等學校身心障礙類特殊教育研習班會議」。

二、教育部國民及學前教育署110年10月19日臺教國署原字第1100136473B號函辦理。

貳、目的

增進私立高級中等學校教師之特教知能、特殊需求領域課程規劃及教學能力，以提升對身心障礙學生的瞭解並提高特殊教育服務品質。

參、辦理單位

一、主辦單位：教育部國民及學前教育署。

二、承辦單位：國立高雄師範大學（特殊教育中心）。

肆、時間、地點及參加對象

一、時間：111年7月26日（星期二）9：00-16：10

二、地點：國立高雄師範大學（和平校區）行政大樓六樓第三會議室

三、對象：南區（臺南市、原高雄縣、屏東縣、臺東縣）公、私立高級中等學校編制內合格教師，共26人。

伍、活動內容

一、第一堂課由蔡明富主任主講社會技巧課程，播放特富TV的範例影片提供給學員們參考，蔡主任提出先前拍過了正確版和錯誤版各一部影片，內容可以再加深、加廣，針對不同方法多拍幾部正確版影片。接著，讓學員們觀看其他組所拍攝的影片，現場學員也相當認真地討論與作筆記，高師大特教中心資源教室輔導員也參與討論，並給予各組回饋。

二、第二堂課由高師大特教中心資源教室林寶鈺輔導員說明如何撰寫教案，請現場學員針對上次課堂所拍攝的影片，撰寫社會技巧的步驟。接著，蔡明富主任播放各組拍攝影片，並一一給予回饋，回饋如下：

(一)、第一組：職場篇

1. （下班我會跟大家說再見）：(1)正確版與錯誤版的演員前後不一；(2)步驟四沒有說明清楚。

2. （會正確接電話）：(1)收音清楚；(2)正確版與錯誤版拍攝相當完整。

3.  （我會專心聆聽）：(1)社會技巧主題不夠單一；(2)確認情境時要注意主角、配角的安排。

4.  （我會準時上班）：(1)錯誤版沒聲音，可以另加旁白；(2)收音忽大忽小。

5.  （我會檢查上班儀容）：拍攝明確。

(二)、第二組：職場篇

1. （我會主動向同事問好）：(1)影片畫質應清晰；(2)收音有雜訊；(3)可以多一點手部動作，避免尷尬。

2. （我會主動幫忙同事）：：(1)收音清楚；(2)正確版與錯誤版拍攝相當完整。

3. （我會正確使用通訊軟體）：(1)拍攝完要做確認；(2)演員的運用可以再多發揮。

4.（我會正確請假）：(1)注意場景布置，勿過於搶戲；(2)兩種方法都有拍攝，很好！

(三)、第三組：職場篇

1.（我會正確向同事借東西）：(1)語速適中；(1)社會技巧主題不夠單一。

2.（我不懂會主動詢問）：(1)收音清楚；(2)錯誤版台詞要注意，不要誤導學生；(3)正確版與錯誤版的演員前後不一。

此外，資源教室輔導員也給予正向回饋，例如：語速和表達都很恰當、步驟呈現轉換為高中職情境也很清楚，步驟切分上很詳細、拍攝用心，還會拿手稿和大字報提詞等，最終希望各位老師能將教學影片實際運用在教學現場上。

三、第三堂課先請現場學員們針對正確版影片內容、角色設定，以及如何拍攝去做討論，並分配拍攝地點讓學員們進行拍攝。有了前幾次的拍攝經驗，現場學員對於拍攝已經相當熟練，再加之前課程的回饋，讓學員們可以修正先前錯誤，呈現出來的影片成果也進步許多。

四、第四堂課由蔡明富主任介紹學前、國中小和高中職學生社會行為評量系統，以利學校評估學生情緒行為問題。接著，發下「高中特教學生''校園內''社會技巧調查問卷」、「高中特教學生''職場中''社會技巧調查問卷」讓現場學員撰寫，藉由反思高中特教學生在校園內和職場中須具備的社會技巧，協助教師們思考如何協助學生建立社會技巧。

國教署_高師特教中心承辦高級中等學校特教研習班_「社會技巧」（五）

壹、依據

一、教育部國民及學前教育署110年10月7日召開之「研商開設高級中等學校身心障礙類特殊教育研習班會議」。

二、教育部國民及學前教育署110年10月19日臺教國署原字第1100136473B號函辦理。

貳、目的

增進私立高級中等學校教師之特教知能、特殊需求領域課程規劃及教學能力，以提升對身心障礙學生的瞭解並提高特殊教育服務品質。

參、辦理單位

一、主辦單位：教育部國民及學前教育署。

二、承辦單位：國立高雄師範大學（特殊教育中心）。

肆、時間、地點及參加對象

一、時間：111年8月5日（星期五）9：00-16：10

二、地點：視訊課程

三、對象：南區（臺南市、原高雄縣、屏東縣、臺東縣）公、私立高級中等學校編制內合格教師，共26人。

伍、活動內容

一、第一堂課由本中心蔡明富主任介紹「高中職學生社會行為評量系統（SBASA）」的發展概念。該量表根據社會行為評量的相關理論，編製內容包括「社會能力」及「問題行為」兩大部分，以利學校評估高中職情緒行為問題學生。本量表共分成教師評、家長評及學生自評，可從多資料來源了解學生的社會行為表現。要了解社會技巧的起點、行為，以利未來編製社會技巧課程。

二、第二堂課蔡明富主任說明情緒行為障礙鑑定主要概念（情障學生需符合長期性、嚴重性、跨情境、適應性、排它性及轉介前介入）。學生具有醫療診斷，並不代表學生具有情障身份。進而介紹高中職學生社會行為評量系統（SBASA）的量表內容（分成四大部份）及計分方式等。量表內容第一部分以評估學生社會能力為主（社會能力量表）比較正向，第二部分為評估學生行為問題為主（問題行為量表）則比較負向。蔡明富主任實際帶領學員線上演練，說明操作輸入計分方式，提醒如有漏答，分數則以題平均數來計算，並請學員演練並上傳教師版常模，而後就上傳資料中的緘默症學生、ADHD的個案為例，解析其社會能力量表與問題行為量表，有利瞭解個案的輔導需求，並提供撰寫IEP方向。

三、第三堂課蔡明富主任以實施SBASA測驗的經驗，提供未來教師在施測應注意事項，如：留意學生的特殊狀況（如有自閉症、憂鬱症，可多些時間讓個案填答或協助報讀），教師、學生與家長要真實填答問卷、行為評量表施測結果有期限性（建議一年以上要重評），留意不同版本一致性或不一致性（教師、家長及學生版），並提醒施測結果可與IEP相結合，除了解學生的情緒及行為的能力現況外，亦有助擬訂教導學生社會技巧的教育目標。除訪談觀察學生外，亦可多加利用測驗工具來協助了解學生狀況，並可向各縣市特教中心提出研習需求，讓現場老師能夠更加了解高中職學生社會行為評量系統，並運用在實務中。

四、第四堂課蔡明富主任帶領學員進行分組討論，如何運用社會技巧影片？學員們討論後提出在普通班及特教班都可運用，而針對輔導的學生（如：自閉症）給予個別指導，在特需課程也可和學生分享討論，或者辦理小團體結合輔導活動，可以學習人際社交技巧，在入班宣導、職涯體驗課程及生涯規劃課程，佐以社會技巧影片，學生可學習到社會技巧的正確方式，更有學員提出可將影片播放於校園電視牆，學生不斷觀看後，久而久之就會吸收概念，習得人數可提高，效益更加提升。此外，也有學員分享資源，任教美容科的老師，可提供美姿美儀，應對進退談吐及儀態訓練等，讓大家在研習後可建立支持網路，互相學習與支援。

國教署_高師特教中心承辦高級中等學校特教研習班_「社會技巧」（六）

壹、依據

一、教育部國民及學前教育署110年10月7日召開之「研商開設高級中等學校身心障礙類特殊教育研習班會議」。

二、教育部國民及學前教育署110年10月19日臺教國署原字第1100136473B號函辦理。

貳、目的

增進私立高級中等學校教師之特教知能、特殊需求領域課程規劃及教學能力，以提升對身心障礙學生的瞭解並提高特殊教育服務品質。

參、辦理單位

一、主辦單位：教育部國民及學前教育署。

二、承辦單位：國立高雄師範大學（特殊教育中心）。

肆、時間、地點及參加對象

一、時間：111年8月12日（星期五）9：00-16：10

二、地點：視訊課程

三、對象：南區（臺南市、原高雄縣、屏東縣、臺東縣）公、私立高級中等學校編制內合格教師，共25人。

伍、活動內容

一、第一堂課由蔡明富主任與高師大資源教室林寶鈺輔導員分享編製社會技巧課程教材過程：1.準備單元技巧，調查特教生常見的社會技巧問題，以及輔導特教生經驗，並參考社會技巧訓練書籍，擬定教學單元；2.撰寫演練腳本；3.實際拍攝影片，根據社會技巧教學單元腳本，拍攝示範教學影片，分別拍攝錯誤版及正確版，錯誤版影片主要是引發學生學習動機，增加印象進行討論，再播正確版的影片教學，正確版則重點在步驟示範，以利後續實際練習及檢核；4.設計教學PPT，並以「我會主動向同事問好」單元為例，說明教案的設計概念，課程中的回饋檢核表，可確認執行成果是否有遺漏，經由反覆練習，加上紙本輔助也可幫助吸收，除了演練的同學外，紀錄的同學也可再次複習。回家後的回饋檢核表，鼓勵同學找人練習，檢核者也可以給回饋意見並同時學習，另外表單下方也提供QRCODE，讓檢核者可透過觀看影片得知實施者要做什麼，特教生透過不斷的實作及演練，可內化成經驗。社會技巧課程透過教學影片的好處，容易引發學生回答的意願，有機會從第三者角度看打招呼這件事，也比較容易知道為何會有這些行為（學生真實的想法），播放錯誤版影片可引發動機，課程講師也可分享自身打招呼的經驗，接續帶入課程主題，同時示範給參與同學看，由主講人示範能降低學員的害羞尷尬與退縮；接著讓學生實際演練。

二、第二堂課蔡明富主任與林寶鈺輔導員分享在一般大學及專科學校實施職場社會技巧課程的經驗，在課程時間的安排、帶領課程進行的方式、成員的能力、課堂演練情況、回家作業的完成度，皆有不同程度的差異，現場老師可依據學生需求進行調整，結構化和步驟化將有助於社會技巧的學習。

三、第三堂課蔡明富主任帶領學員進行分組，討論社會技巧課程如何實施及運用？會遇到的困境？各組討論熱烈提出見解，在班級經營時可帶入社會技巧課程，個案輔導時也可教授適合的社會技巧，學生透過實際演練效果加倍。困難之處可歸納出幾項：1.缺乏強大的後製人員，做出來的影片成品沒那麼理想和有趣；2.如要課後留下學生拍攝影片有難度，意願及配合度不高；3.錯誤版影片可能讓學生會有不當的模仿，玩鬧嘻笑；4.特教生比較不會舉一反三，情境運用可能會出現問題；5.回家練習會比較困難，學習上可能會打折扣。明富主任針對各項提出解方，諸如：老師間互相合作，學習影片剪輯技能，善用優秀學生（或資處科）的能力協助拍攝、剪輯影片。老師帶領課程時要先宣導正確的觀念，態度要更堅定，學生嬉鬧時，老師的教學主導權要拉回來並適時提醒，避免錯誤學習，課程要輕鬆中帶嚴肅。老師示範是最好的方法，教學時對象是一對多，一對多可四至五名，至多八名，切記不要一對一教學。學生演練不限於回家後才能練習，可適時調整成課前或課後留下演練，社會技巧不能光說不練，要多加演練及觀摩學習。

四、第四堂課蔡明富主任介紹多款社會技巧APP軟體，使用難易度可分為易、中等、難；Social Story-Pop your Stress是表情符號與感受的配對遊戲，具趣味性也容易上手；屬中等程度的Minds Social Skills則是練習情境並做出適當地回應；Conversation Starters則是根據情境判斷對方情緒，適合英文程度較佳的學生使用的APP，難度較為提高。社會技巧APP的使用，目的在於用來協助解決學生社會技巧不足的問題；科技日新月異，老師在教學中可適時善用APP，而非單一教學方式，但也不可讓學生過度使用，APP使用是雙面刃，目的是提升學生的興趣，將有助於社會技巧訓練的推廣。