目錄

序言............................................ i

壹、理念篇

一、大專校院特殊教育學生職場社會技巧課程之設計..蔡明富、林寶鈺、黃葳庭 1

二、大專校院特殊教育學生職場社會技巧課程實施經驗分享-以一所大學為例

.......................................................蔡明富、林寶鈺 11

三、大專校院特殊教育學生職場社會技巧課程實施經驗分享-以一所專科學校為例

.......................................................蔡明富、黃葳庭 17

貳、課程篇

一、求職面試

（一）我會穿著合適服儀去面試.......................................... 林寶鈺 23

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（二）我會準備資料去面試.............................................. 吳秀雯 33

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（三）我會準時抵達面試地點............................................ 黃葳庭 43

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（四）我會跟面試官打招呼.............................................. 黃葳庭 53

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（五）我會回答面試的問題.............................................. 顏雪櫻 63

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二、工作態度

（一）我會準時上班.....................................................劉家伶 73

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（二）我會檢查上班儀容.................................................洪瑛涓 83

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（三）我會專心聆聽.....................................................林佳蓉 93

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（四）我會正確接聽電話................................................彭志文 103

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（五）下班我會跟大家說再見............................................曾惠子 113

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（六）我會正確請假....................................................劉羿佳 123

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三、職場人際

（一）我會主動向同事問好..............................................莊雅芸 133

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（二）我會主動幫忙同事................................................陳雅珍 143

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（三）我會正確使用通訊軟體溝通........................................林亭妤 153

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（四）我會向他人尋求幫助..............................................羅允廷 163

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（五）我會正確向同事借東西............................................陳冠傑 173

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（六）我會正確回應同事指正............................................林寶鈺 183

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（七）我會適度拒絕同事請求..........................................鄭韓秀鳳 193

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（八）我不懂會主動詢問................................................于兆欣 203

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参、心得篇

一、編製課程心得－A 組 .......................黃葳庭、林佳蓉、莊雅芸、林亭妤 213

二、編製課程心得－B 組 .............陳冠傑、劉羿佳、陳雅珍、于兆欣、鄭韓秀鳳 215

三、編製課程心得－C 組 .......................洪瑛涓、彭志文、劉家伶、林寶鈺 217

四、編製課程心得－D 組 .......................吳秀雯、曾惠子、顏雪櫻、羅允廷 219